一言でいうと

UX設計とは、アプリやウェブサイトを使う人が、気持ちよく・簡単に使えるようにするための計画のことです。

もう further詳しく

UXは「ユーザーエクスペリエンス」の略で、つまり「使う人の経験」という意味です。

例えば、自動販売機を想像してください。ボタンが分かりやすく並んでいて、欲しい飲み物がすぐに見つかり、スムーズにお金を入れて商品が出てくる——こういった「使いやすさ」がUX設計です。

逆に、ボタンが複雑に配置されていたり、画面に説明がなくて操作方法が分からなかったりすれば、UXが悪いということになります。

アプリやウェブサイトも同じで、デザイナーやエンジニアが「ユーザーが迷わないかな?」「ストレスなく使えるかな?」と考えながら、ボタンの位置、色、文字の大きさ、画面の流れなどを丁寧に設計するのです。

よく使われる場面

エラーログサイトでは、ユーザーが「何かエラーが起きた」と気づいたとき、その原因と対策が分かりやすく表示されるような設計が大切です。難しい技術用語だけで説明されるより、「何が起きたのか」「どうすればいいのか」が初心者にも理解できるページになっていれば、それは優れたUX設計といえます。

関連する言葉

  • UI設計:画面の見た目やボタンなどの配置(UXより狭い範囲)
  • ユーザビリティ:使いやすさの度合い
  • ユーザーリサーチ:実際に使う人の声を調べること