一言でいうと
UX設計とは、アプリやウェブサイトを使う人が「快適で楽しく使える」ようにあらかじめ計画することです。
もう少し詳しく
UXは「ユーザー・エクスペリエンス」の略で、日本語では「利用者体験」という意味です。
想像してみてください。お店に入ったときのことを。看板がわかりやすい、店内が歩きやすい、欲しい商品が見つけやすい、そういった工夫があると、お客さんは気持ちよくお買い物できますよね。UX設計は、アプリやウェブサイトでも同じことをしようという考え方です。
例えば、スマートフォンのアプリで「ボタンが大きくて押しやすい」「何をすればいいか一目でわかる」「操作が少なくて目的に到達できる」といった工夫がされていたら、それはUX設計が上手くいっている状態です。
よく使われる場面
ウェブサイトやアプリの開発では、作る前に「ユーザーは何がしたいのか」を考えて、画面のレイアウトやボタンの位置を決めます。エラーが出たときも、わかりやすいメッセージを表示することで、ユーザーが対応しやすくするのもUX設計の工夫です。
関連する言葉
- UI設計：画面のデザインや見た目のこと。UX設計と合わせて使われます
- ユーザビリティ：使いやすさのこと。UX設計の大切な要素です
- ユーザーリサーチ：実際の利用者がどう考えているか調べることで、UX設計の基になります