一言でいうと
ワークフローは、ある目的を達成するために決められた順番で行う作業の流れのことです。複数の人が関わる仕事を効率的に進めるためのルールです。
もう Shortly詳しく
ワークフローは「仕事の流れ」を意味する言葉です。たとえば、学校で書類を提出する時を想像してください。まず本人が書類を書いて、次に担任の先生が確認して、最後に校長先生が承認する。この一連の流れがワークフローです。
システムの世界では、このような一連の作業を自動化したり、管理したりします。例えば、会社で新しいソフトを購入する時、担当者が申請書を出す → 上司が確認する → 経理が予算をチェックする → 最終承認する、という順番が決まっていますよね。これをコンピュータが管理することで、誰がどの段階にいるのか、全員が同じ情報を共有できるようになります。
よく使われる場面
システムの申請書の承認、顧客からの注文処理、会社の請求書チェック、採用試験の書類選考など、複数の人がかかわる決まった手順の仕事に使われます。
関連する言葉
- プロセス：やり方や流れ全般を指す言葉
- フロー：流れという意味
- 自動化：人間が手作業でやることをコンピュータにやらせること
- 承認：上司などが判こを押してOKすること